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元大银「天网AI模型」打造交易安全堡垒 获财资杂志「台湾最佳金融安全项目」首奖

国际指针性财经媒体《The Asset》(财资)杂志,日前公布2025年度「The Asset Triple A Digital Awards」得奖名单,元大银行「天网AI模型」勇夺「台湾最佳金融安全项目」首奖肯定。

元大银行重视客户权益,积极运用创新科技于防诈作业上,不仅荣获《The Asset》财资杂志的肯定,也已获得国内专业财金媒体《财讯》2024财讯金融奖「智能创新应用奖(优质奖)」殊荣,以及第21届国家品牌玉山奖「最佳产品类」大奖、第十二届台湾杰出金融业务菁业奖「最佳风险管理奖」等多项大奖。

元大银行自行开发之「天网AI模型」,具备「多变量综合判断、提前侦测、大数据反馈学习」等功能,自2024年1月正式启用至今,异常帐户之识别效率与精准度均大幅提升,已经能做到平均提前20天侦测出约六成的警示帐户,减降近7成之诈骗洗钱金流。刑事警察局统计国银警示帐户成长趋势及预先控管率,元大银行之表现均相当幅度优于同业平均,防诈成效受到刑事警察局肯定。

元大银行持续构建「多维度AI阻诈模块」,运用大数据分析外籍移工警示帐户之行为,透过天网AI模型及专家 rule-based 双轨交叉侦测异常金流,并对可疑帐户进行相关控管措施,已大幅阻绝诈团利用外籍移工人头帐户进行诈骗或洗钱。

另外,元大银行「布建全方位行内外联防机制」,除了协同警察局共同阻诈及与各银行之间的照会外,并强化银行内部各分行的沟通联系机制,一旦发现客户遭诈骗等异常消息,即于系统上进行标注,因此不论客户于元大银行任一分行进行交易,分行人员均能及时警觉、掌握信息并加强关怀,以避免客户二次受害、守护客户财产。

元大银行仍将持续加强行员教育训练、做好临柜关怀提问,并将推动紧急联系人制度以加强守护弱势族群之资产、建置久未往来帐户之适度管控措施及提供客户可依使用需求自行设置控管存款及信用卡之高风险交易功能等措施,以「组建整体性之交易前/中/后反诈防护网」,期能打造元大银行成为「交易安全、客户安心」的堡垒。